Gizlilik Politikası & KVKK Aydınlatma Metni

Giriş ve Taahhüt

Randevum Ekosistemi (Müşterim App, Müşterim Web, İşletmem App, İşletmem Web) olarak kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına ve mahremiyetine en üst düzeyde önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca veri sorumlusu olarak faaliyet göstermekteyiz.

1. Toplanan Veriler

Uygulamamız yalnızca randevu oluşturma, hesap yönetimi ve hizmet kalitesini artırma amacıyla şu bilgileri toplar:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, Soyad, Telefon Numarası, E-posta Adresi.
• Randevu Tercihleri: Seçilen hizmet türü, ilgili personel/uzman, randevu tarihi ve saati.
• İşletme Bilgileri: İşletme adı, adresi, çalışma saatleri, personel listesi ve sunduğu hizmetler.

2. Verilerin Kullanımı ve Paylaşımı

Toplanan kişisel veriler kesinlikle üçüncü taraflara reklam, pazarlama veya ticari amaçla satılmaz veya aktarılmaz.

Verileriniz yalnızca randevu aldığınız ilgili işletme ve yetkili personeli ile randevu teyidi, hatırlatma ve icrası amacıyla paylaşılır.

3. Veri Güvenliği & Şifreleme

Tüm veriler Google Firebase bulut altyapısında 256-bit SSL şifreleme standartlarıyla saklanmaktadır. Yetkisiz erişimlere karşı endüstri standardı güvenlik duvarları ve erişim yetkilendirme katmanları uygulanır.

4. Hesap ve Veri Silme Hakkı

Kullanıcılarımız diledikleri zaman uygulama içi 'Hesap Ayarları > Hesabımı Sil' butonundan veya destek@randevum.com adresine talep göndererek tüm verilerini ve hesaplarını kalıcı olarak silebilirler.